很多大规模的公司运营管理多家分子公司时,在差旅管理上往往面临一大核心难题:由于各公司差旅费用标准、审批模式等制度个性化较强,加之市场的快速变化和员工调整,各分子公司差旅管控规则不一而同,给集团财务结算、差旅合规等方面带来更多压力
如何通过制定高效、灵活、可定制的差旅策略,实现对分子公司的统一差旅管控?
本期同程商旅以管理20家以上分子公司的大型上市企业、知名家居品牌-索菲亚家居为例,探讨怎么样才能解决这一差旅管理难题~
索菲亚家居深耕中国定制行业二十年,用智造变革引领行业新标准,从拓荒者变成领军者,旗下除了以中高端市场为目标的“索菲亚”,更有以高精人群为目标的“司米”和“华鹤”,以大众市场为目标的“米兰纳”,品牌矩阵全方面覆盖全屋定制家居市场;标志性产品-无醛添加康纯板,行业率先获得五大国际环保认可,成为医院、学校、幼儿园等严苛机构的共同选择。
流变时代,水无常形,而索菲亚家居始终秉持“用科技和创意轻松装好家,让世界的美融入新的生活”的信念,为用户更好的提供更加健康、环保、安全、信赖的居家环境。目前索菲亚家居线个城市和区域,员工多达14000+。
作为一家业绩持续稳定增长、管理20家以上分子公司的大型上市企业,索菲亚家居差旅管理面临的挑战主要有两点:
1、面对一直增长的差旅需求,如何通过有效渠道整合出行资源,实现员工出差场景全覆盖?
2、面对分子公司差旅制度的个性化,如何通过有效手段链接分子公司需求与集团管理规范执行?
基于以上诉求,索菲亚家居选择了同程商旅,经过前期的细致沟通和索菲亚员工们的深度试用,双方于2022年1月13日确认合作。在两个月的紧张筹备后,系统正式上线,在各个口径深度对接索菲亚家居自有系统,围绕索菲亚家居具体诉求完成定制化开发:
面对分子公司差旅管控不统一的问题,例如审批模式,预订模式,预订产品不同等,同程商旅根据分子公司需求梳理完成方案建议,分子公司报批行政中心;
设置统一归口集团,按照集团指令严格执行,大幅度的提高了企业整体差旅管理效率与合规性;
系统上线后,同程商旅协助索菲亚家居第一时间牵头分子公司专属培训会,明确审批流程,一步步推进差旅强管控政策落地,并在每个节点提出优化建议,确保差旅项目稳定运行。
系统上线至今,从差旅产品整合、员工服务保障、咨询管理类服务、技术持续升级等层面,打造了索菲亚家居自上而下的集中、高效、灵活的差旅管理体系。
从原先的分散式预订到完成机票、酒店、火车票全产品强整合,覆盖95%以上的出差场景,员工免报销。
通过建立线下群服务、政策答疑及同步、酒店特殊退改挽损等,落实员工服务保障;通过临时协议酒店快速上架,保障小规模经销商会议酒店无忧入住,助力会议会展顺利开展。
同程商旅参与和执行索菲亚家居差旅政策制定,包括预订、审批优化梳理、员工预订奖励方案执行等;同时根据分子公司、员工职级等的不同设置差标级别,让20家以上分子公司实现个性化流程与集团集成管理的统一。
客户需求无小事,差旅服务无远近。从前期的轻量对接到后续的正式合作,同程商旅关心索菲亚家居管理者与一线员工的每一次出行体验,通过全方位的服务团队执行服务保障,确保差旅中的一个个具体需求能得到及时的响应与解决,在这一过程中,我们也收获了客户的“专属肯定”~
项目总结:从2022年企微轻量对接到2023年打通系统对接,再到参与索菲亚家居差旅政策的整合落地、完成系统的一直在优化升级,同程商旅应企业需求而变,真正的完成全流程服务定制化。
客户评价:索菲亚家居某部门负责这个的人说,“同程商旅不只是机酒火资源的整合服务商,更是专业贴心的企业差旅顾问,处理问题很高效!”
深耕差旅行业20年,服务超5000家客户的经验,让我们深知企业差旅管理之难,同程商旅不做僵硬的执行工具,致力于成为值得企业信赖的有温度、有智慧的差旅助手,为企业差旅管理战略出谋划策,为实现企业差旅管理愿景保驾护航。
电话: 134-5561-6515
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